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细节中的法式优雅——访SMCP大中华区首席执行官林展鸿Jimmy Lam

日期:2023-11-22
法国巴黎、美国纽约、葡萄牙里斯本……在欧美繁华都市,街头随处可见Sandro、Maje、Claudie Pierlot这几个品牌的门店。它们都归属于法国SMCP集团旗下。在SMCP正式进入中国市场之前很长一段时期,这些品牌都在代购市场上受到喜爱法式风格消费者们的狂热追捧。
 
2013年8月,SMCP正式进入中国,旗下三品牌的门店同时在上海最繁华的地段惊艳亮相。在入驻中国十周年之际,SMCP大中华区首席执行官林展鸿(Jimmy Lam)先生接受Ftimes采访,阐释从产品到管理的一应细节中所蕴含的法式优雅。
 

关于SMCP的一些冷知识 

Maje不念“玛杰”,而是发音如“玛仕”。

Sandro和Maje的品牌创始人是姐妹俩。

虽然SMCP是三个品牌的缩写,但其实它旗下目前有四个品牌,第四个是男装品牌Fursac,2019年收购,门店主要分布于欧洲,目前还没有进入中国市场。 

 

 

 

“Fashion Forward”:引领时尚潮流
 
在SMCP大中华区总部所在地上海,它旗下的品牌进驻了陆家嘴国际金融中心、前滩太古里、港汇恒隆广场等著名商业中心。据Jimmy介绍,SMCP目前在中国大陆开设门店约200家,现有1000余名店铺员工。
 
中国大陆市场对于SMCP集团来说,一直具有重要意义。2013年进入中国后,SMCP持续投放资源,平均每年拓展20多家线下门店。到2020年前后,中国大陆核心业务团队也逐步搭建起来。经过一系列的架构调整,以中国大陆为主的SMCP大中华区总部在上海成立,直接向法国总部汇报。
 
2023年7月27日,SMCP集团公布了上半年财报,其中特别提到中国大陆恢复增长,第二季度销售额同比增长53%。对此,Jimmy笑称:“我们其实并不满足于这些数据。我们的目标其实很简单,就是要在全球服装品牌的领域占据优势地位,稳定上升。如何达成目标,首先当然是要对我们的产品有信心,然后要采取相应的一些策略踏实去做。”
 
 
在我看来,一件衣服的价值在于,它一定会让人显得体型很好,看上去很美很时尚,并凸显穿着者内在的个性。这正是SMCP旗下服装产品最大的优势,也是我最有信心的一点。”谈起自家品牌的优势,Jimmy语气谦和而又透着自信。
 
Sandro、Maje、Claudie Pierlo三个品牌各具特色,Sandro简洁、知性、优雅, Maje擅用重工装饰来凸显活泼前卫格调, Claudie Pierlot则具有法式的复古和浪漫气息,设计永不过时。“每一季,我们的设计团队都会迸发出许多灵感,推出‘fashion forward’也就是引领时尚潮流的新设计。”Jimmy说,“品牌的灵感是来自全球的,各个国家和地区的元素可能都会融入不同时期的设计当中。但万变不离其宗,最终总是会有法国巴黎的DNA在里面,会有一种法式优雅的感觉在里面。“
 

Sandro、Maje、Claudie Pierlot全球部分品牌店铺

Sandro、Maje、Claudie Pierlot当季新品

 

“Happy At Work”:员工都坐景观位
 
据Jimmy介绍,今年,SMCP集团参加并获得欧洲Choose My Company-2023 Avis Certifiés ESG的“Happy At Work”认证!关于这一点,今年8月SMCP大中华区迁址可谓是有力的佐证。公司新址位于苏州河畔天后宫近旁的苏河湾。从选址到装修,到进驻后的工位分配,每一步都是打造“Happy At Work”职场的充分体现。
 
“我们在一开始给新办公室选址的时候,最先考虑到的是员工的通勤问题。”Jimmy介绍,公司专门设计了一个调研问卷,统计员工的通勤时间,以及大家对周边环境的期望。“统计结果显示,首先我们员工从家里出门来到现在的办公室,交通非常便捷;其次,员工很注重周围餐饮选择多不多,购物是否方便,这里也满足了要求。
 
员工健康也是公司非常关注的。“我们决定选址在这里,还有一个关键因素:大楼周围是大片广阔绿地,空气清新,还有一条铺有跑道的天桥,可以跑步锻炼身体。”此外,身处时尚行业,Jimmy和同事们也敏锐地捕捉到了这里的时尚感。经过较为全面的考量,SMCP大中华区最终选定了苏河湾作为新办公室所在地。
 
从SMCP大中华区办公室俯瞰苏河湾绿地
 
除了外部环境以外,内部装修也以“Happy At Work”为宗旨”。
 
Jimmy介绍,整个办公室里景观最好的地方是用餐区域,“员工在这里吃饭、喝咖啡的时候可以看到外面的风景。”在分配工位时,管理层大部分都“靠墙坐”,而员工则全部“靠窗坐”。“员工都坐景观位!”Jimmy笑着说。”。
 

新办公室让大家在各方面都感到很便利、很舒适,我很开心。另一方面,我们的业务正在不断发展,新办公室也为将来公司的扩张留下了充足的余地。”Jimmy说。

 

 
 
社会责任感:渗透每一处细节

 

新办公室的环保概念,体现了SMCP一贯的社会责任感。入门处特别设计了一整面植物墙,满墙鲜活的花草绽放着生机,不仅令人赏心悦目,又发挥了净化空气的作用。
前台处的植物墙
 
无论是办公室还是门店选址,SMCP都非常注重环保。Jimmy特别提到了几个细节:“比如我们在选址时会看这座大楼是否有LEED证书*,办公室和门店都会尽量沿用或改造旧有的家具,所有办公室的灯都具备自动调光功能,灯光会随外界光线自动变化调整以节约用电,店铺未来也会如此。在SMCP,对于所有员工而言,环保意识深入人心。”。
 
除了环保方面以外,公司的社会责任感也体现在管理的细节之中。近年来,因为疫情及全球经济不稳定等因素,SMCP大中华区和许多同行一样经历了一些艰难时刻。“在这些特殊时期,我们一直非常担心大家的生活受到影响,公司采取了很多措施尽可能保护我们的员工。”Jimmy说,“即使在最困难的时候,公司也会尽最大努力照顾好员工。”。
 
在SMCP大中华区,有一条制度特别受员工欢迎——每周可选一天居家办公。Jimmy解释说,该制度的出台是基于这样的考量:“因为每个人都有亲人、有家庭,家里总会有一些走不开的事情,也许不巧就发生在周中的工作日里。公司应当给大家一些灵活处理的余地。”。
 
“为员工着想,这也是公司的一种社会责任。”Jimmy十分自然地道出这句话。

 

 

 

 “Elegance(优雅)”:从企业文化到人才观
 
作为一家法国企业,SMCP的企业文化也和它的时装产品一样,具有一种优雅的风格——Jimmy用“elegance”这个词来形容。公司的人才观也随之打上了鲜明的烙印。”。
 
我希望员工们在工作时秉持一种‘企业家精神’,把公司当作自己的企业来对待,从这个出发点去工作。但同时无论是讨论方案还是同事之间相处,都要有一种优雅平静的态度,能够很好地控制自己的情绪,并说出自己的意见。我在面试应聘者的时候,会特别注意观察对方的性格气质是不是具备‘elegance’,能不能与SMCP的文化顺利融合。”。
 
除了“elegance”这一点外,好奇心、进取心、沟通能力、诚信品质等要素也共同参与构建了Jimmy的人才观。他特别提到,有好奇心的人会去观察和思考一些表面看来与工作没有直接关系的事物,会自动去琢磨提升工作效率的方法,也会主动去发掘和承担更多的工作,能体会到在工作中应对挑战的乐趣。事业上的进取心自然是必备的。关于沟通能力,Jimmy认为,关键不在于开会时把方案讲得有多漂亮,而在于能否有效、清晰地表达出自己的意图,面试时他也会留意观察这一点。最后,他强调:“人品要正,要实在,要令人信任,诚信为本,不能只会夸夸其谈。”
 
对   话

F: Ftimes    JJimmy Lam

请问您在迄今为止的职业生涯中,最大的成就感来自哪里?

J 最大的成就感在于,在我的职业生涯中,我有机会成为SMCP集团总部决策委员会的一员,代表大中华区参与全球战略和决策的制定。来到位于上海的SMCP集团大中华区,是我第一次到中国香港以外的地区发展事业。在那之前,我在香港担任过零售总监和港澳台新加坡董事总经理等职位。如今我作为大中华区CEO,能更直接迅速地把大中华区的策略与法国总部沟通,我觉得非常有成就感。

 

最大的压力和挑战又来自哪里呢?您是如何应对的?

J 中国市场上有很多优秀的中国品牌和国际品牌,竞争很激烈,压力和挑战每天都会有。但这也是我觉得很有趣的地方,会敦促自己不断想方设法去解决工作中的各种难题,协助公司更上一层楼。

 

作为一位资深的管理者,您的管理理念是什么样的呢? 

J 最重要的是发挥团队最大的优点,作为管理者要知人善任。其次,要让每个人都明确公司的整体目标和所属部门的目标,从而确定自己的目标和方向。第三是相互尊重,我尊重和信任下属的专业度,我会看结果,但我会留给他们一定的自主性和发挥的空间。

 

 

 

作为一位资深的管理者,您对年轻人有些什么样的建议呢?

J 年轻人或许经验不太多,但他们比我年轻时更聪明,具备更多的工作能力和技巧,能把事情做得更好。我希望他们加入SMCP后,不单纯是学习如何做好一份工作,也要学会如何与别人有效沟通。我认为非常重要的一点是,工作要主动,将自己最好的一面表现出来,让上司注意到。同时,在做好本职工作的基础上,要勇于“跳出舒适圈”,向上司、向公司要求更高难度的工作。通过这样的积累,逐步成长、晋升,最终达到自己的职业目标。

 

您的座右铭是?

J “有挑战,才有机会。”时尚潮流起起落落,时尚行业的从业者始终面临挑战。我们要看到其中的正面意义,挑战中蕴含着机会。比如某个元素在这里很受欢迎,换一个地方就没有太多人喜欢,那我们会好奇地去深入了解背后的文化、历史、经济、潮流等方面的原因,从中发掘出机会,应对挑战。 

 

* Leadership in Energy & Environmental Design Building Rating System,由美国绿色建筑协会(USGBC)于2003年开始运作,为世界公认的主流绿色建筑评级体系。
关于SMCP
 
 

 

 

SMCP集团拥有四大全球轻奢品牌:Sandro、Maje、Claudie Pierlot以及Fursac,这里拥有来自全球1683家店铺约6500名充满热情的企业家,他们分布于46个不同的国家。我们的价值观:Develop a global mindset  培养全球视野 Be a passionate entrepreneurs  满怀创业激情 Act with sustainable consciousness 可持续发展观  Nurture creative thinking & innovation  鼓励创造创新 Think elegance as an attitude  秉承优雅态度   我们的管理模式:Be Bold & Be Responsible  大胆果敢,尽职尽责 Be Brave & Be YOU  勇敢无畏,坚持本心 Let Grow & Let Go  共同成长,砥砺前行 

 

文 / 徐侠图 / TOPYOUNG编辑 / C. H.(本文部分图片由受访者提供)
 
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